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技(jì)術支持

  技(jì)術支持分售前技(jì)術支持和售後技(jì)術支持,售前技(jì)術支持是指在銷售遇到(dào)無法解答的産品問題時,售前技(jì)術支持給予幫助;售後技(jì)術支持是指産品公司爲其産品用戶提供的售後服務的一(yī)種形式,幫助用戶診斷并解決其在使用産品過程中出現的有明顯症狀的,可能(néng)由産品導緻的技(jì)術問題。